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Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, netbet podrá solicitar un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.
Está estrictamente prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad del dispositivo utilizado para acceder a la plataforma.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte de inmediato a través de los canales disponibles en este sitio.
La plataforma ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método elegido.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer legalmente al titular de la cuenta. No se aceptarán depósitos ni se procesarán retiros a cuentas de terceros.
Netbet se reserva el derecho de exigir la verificación completa de la cuenta antes de autorizar cualquier pago de ganancias.
Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bono se tratan de forma separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) para ser convertidos en saldo retirable.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse límites a la apuesta máxima permitida por ronda. El abuso de bonos, incluyendo la creación de múltiples cuentas para aprovechar ofertas, resultará en la anulación del bono y posible cierre de la cuenta.
Para conocer las ofertas actuales y sus reglas, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos debidamente licenciados, asegurando la equidad de cada ronda.
En caso de que una ronda se interrumpa debido a fallos técnicos, la apuesta se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente analizando los registros del servidor.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la confiscación de fondos, la anulación de apuestas y el cierre permanente de la cuenta.
Netbet se compromete con el juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de descanso y la autoexclusión.
Una vez que se ha establecido una autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes de la fecha programada. Para más información y herramientas, visite nuestra sección de Juego Responsable.
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Netbet puede suspender o cerrar una cuenta si se detecta una violación de estos términos, actividad sospechosa o por requerimiento legal. Durante una investigación, los fondos de la cuenta pueden quedar temporalmente bloqueados.
Tras el cierre de una cuenta, los fondos restantes serán manejados conforme a las políticas de seguridad y legalidad vigentes.
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